Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên f168.bet, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo chính sách này — rõ ràng, không rườm rà.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f168.bet Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong giờ hành chính, bảy ngày trong tuần.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt, nhập yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) cùng tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của f168.bet để được hướng dẫn từng bước, kể cả khi bạn cần xác minh ví điện tử hoặc cập nhật số điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn nên biết

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn — từ lúc đăng nhập đến lúc hoàn tất giao dịch. Không có điều khoản nào cho phép bên ngoài truy cập dữ liệu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ nghĩa vụ pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng ba mươi ngày, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cập nhật và quyền kiểm soát

Bạn tự chỉnh sửa tên, email và số điện thoại trong mục tài khoản. Để cập nhật ví liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước khi thay đổi.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có nghĩa vụ pháp lý tại khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong ba mươi ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất số dư.

Vào mục tài khoản để chỉnh sửa email và tên. Để thay ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính trước — bước này bảo vệ tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.